اگر برنامه Mail در آیفون شما اخیراً دچار مشکل شده است، تنها نیستید. تعداد فزاینده‌ای از کاربران آیفون گزارش می‌دهند که صفحه‌ای خالی در برنامه Mail مشاهده می‌کنند. این مشکل در انجمن‌های مختلف از جمله MacRumors، Reddit، انجمن پشتیبانی اپل و سایر بسترهای گفتگو آنلاین به اشتراک گذاشته شده است. کاربران تحت تأثیر نمی‌توانند ایمیل‌های موجود در صندوق ورودی خود را مشاهده کنند و برنامه ممکن است به صورت ناگهانی دچار خطا و عدم پاسخگویی شود.
به نظر می‌رسد این مشکل به مدل خاصی از آیفون مرتبط نباشد و علت اصلی آن هنوز مشخص نشده است. اکثر کاربران تأیید کرده‌اند که آیفون‌هایشان با نسخه iOS 18.5 اجرا می‌شود، اما علت شروع این مشکل در چند روز اخیر و پس از عرضه به‌روزرسانی که بیش از سه هفته پیش منتشر شده است، هنوز مشخص نیست.
کاربران آسیب‌دیده اعلام کرده‌اند که راه‌اندازی مجدد آیفون‌ها موقتاً مشکل را برطرف می‌کند، اما راه‌حل دائمی هنوز پیدا نشده است. تیم MacRumors در مورد این موضوع با اپل تماس گرفته است و در صورت دریافت پاسخ، این خبر به‌روزرسانی خواهد شد.
در حال حاضر، این مشکل در صفحه وضعیت سیستم اپل نمایش داده نمی‌شود.
