هدست Apple Vision Pro در مدت کوتاهی پس از عرضه، نظرات منفی بسیاری از کاربران اولیه را به همراه داشته است. این کاربران از وزن بالا، کاربردهای محدود و کمبود نرم‌افزارهای متنوع شکایت دارند، که باعث شده است این دستگاه نتواند انتظارات آن‌ها را برآورده کند. بر اساس گزارش جدیدی از وال استریت ژورنال، در سال پس از عرضه، بازخوردهای کاربران نشان می‌دهد که این محصول بیشتر در انبارها جمع شده و کمتر مورد استفاده قرار می‌گیرد.
دستین فاکس، کارشناس املاک در سنترویل، ویرجینیا، اظهار داشت که دستگاه تنها در چند نوبت استفاده شده و اکنون بیشتر در حال گرد و غبار گرفتن است. او وزن بیش از حد دستگاه را مشکل اصلی می‌داند و می‌گوید نمی‌تواند بیش از ۲۰ تا ۳۰ دقیقه آن را بر سر بگذارد، زیرا باعث درد در گردن او می‌شود. وزن این هدست حدود ۶۰۰ تا ۶۵۰ گرم است، که نسبت به دیگر محصولات مصرفی هدست‌های واقعیت مجازی و افزوده سنگین‌تر است و توزیع وزن در قسمت جلویی آن، از جمله شکایات رایج کاربران است.
تویویا گلدشتاین، ۲۴ ساله ساکن نیویورک، نیز تجربه تماشای محتوا با این هدست را محدود به خاطر ناراحتی و کمبود برنامه‌های کاربردی می‌داند. او معتقد است پس از ۶۰ دقیقه استفاده، باید دستگاه را کنار گذاشت و نمی‌پیشنهاد می‌دهد مگر برای افراد ثروتمند که ندانند چطور از پول خود استفاده کنند. همچنین، او از زمان راه‌اندازی دستگاه و طولانی بودن فرآیند راه‌اندازی و نیاز به اتصال باتری خارجی و انتظار چند دقیقه‌ای برای آماده‌سازی، ابراز نارضایتی کرده است.
در مراسم رونمایی، Apple Vision Pro با حضور مدیرعامل تیم کوک در فروشگاه‌های پر زرق و برق در نیویورک معرفی شد و در هفته‌های پس از آن، کاربران در اماکن عمومی مانند مراکز خرید، رستوران‌ها و رویدادهای ورزشی، این هدست را به تن داشتند. اما بسیاری از این کاربران پس از مدتی، اشتیاق عمومی نسبت به آن کاهش یافته است.
کاربران از وزن و ظاهر دستگاه شکایت دارند و احساس می‌کنند که استفاده از آن بیشتر شبیه حمل یک لپ‌تاپ وزن‌دار است. یکی از کاربران، آنتونی ریکانیلو، که در فیلادلفیا فعالیت می‌کند، در حین سفرهای هوایی و در محیط کار، با مشکلات اجتماعی و عملیاتی مواجه شد. او در یکی از پروازهای طولانی، مورد بی‌توجهی خدمه هواپیما قرار گرفت و احساس کرد که دیگران او را با ماسک خواب اشتباه می‌گیرند. پس از فروش دستگاه با ضرری حدود ۴۶ درصد نسبت به قیمت خرید اولیه، او اعلام کرد که دیگر از آن استفاده نمی‌کند.
کاربر دیگری، آنشیل سگ، تحلیلگر فناوری در سن دیگو، نیز در سفرهای هوایی از این هدست برای سرگرمی استفاده کرد، اما به دلیل نگاه‌های منفی و مشکلات عملی، آن را کنار گذاشت. او معتقد است که حجم کیس حمل این دستگاه، که به قیمت ۱۹۹ دلار فروخته می‌شود، نیز بزرگ است و فضای زیادی در چمدان اشغال می‌کند.
در محیط‌های کاری و سفرهای هوایی، استفاده از Vision Pro با چالش‌هایی همراه است. آنتونی ریکانیلو در یکی از سفرهای خود، در حین خدمت‌رسانی نوشیدنی، مورد بی‌توجهی خدمه قرار گرفت و احساس کرد که ظاهر دستگاه او را شبیه به ماسک خواب می‌کند. او پس از مدتی، این هدست را به قیمت ۱۹۰۰ دلار فروخت و اعلام کرد که از آن پشیمان نیست.
در حالی که اپل در حال توسعه نسخه بهبود یافته و نسل دوم این هدست است، گزارش‌هایی حاکی از آن است که این شرکت قصد دارد نسخه‌ای با تغییرات محدود و به‌روزرسانی‌های سخت‌افزاری، مانند ارتقاء تراشه، عرضه کند. انتظار می‌رود این مدل جدید، که بیشتر قطعات آن از نسل اول بهره‌مند است، بین پاییز ۲۰۲۵ تا بهار ۲۰۲۶ روانه بازار شود.
