دادخواست جمعی که ادعا میکند اپل در بریتانیا کاربران سرویس آیکلود را بیش از حد هزینه کرده است، تأیید نهایی شده و قرار است در دادگاه در اکتبر ۲۰۲۸ مورد بررسی قرار گیرد. این پرونده که ارزش آن حدود ۳ میلیارد پوند (معادل ۳.۹ میلیارد دلار) برآورد شده است، پس از تایید دادگاه رقابت و اعتراض مصرفکنندگان، مسیر خود را برای برگزاری دادگاه هموار کرده است.
بر اساس گزارش بیبیسی، دادگاه تجدیدنظر در رقابتها، گروه مصرفکنندگان «کوییک؟» را مجاز دانسته است که به نمایندگی از حدود ۴۰ میلیون مالک آیفون و آیپد در بریتانیا، این پرونده را پیگیری کند. در صورت موفقیت در این دعوی، هر یک از این کاربران میتوانند تا ۷۷ پوند جریمه دریافت کنند.
گروه «کوییک؟» ادعا میکند که اپل از سال ۲۰۱۵ کاربران را به سمت سرویس آیکلود خود محدود کرده است، با این استدلال که محدودیتهایی در استفاده از سرویسهای ابری رقیب بر روی دستگاههای اپل اعمال شده است و در نتیجه قیمتهای اشتراک این سرویسها افزایش یافته است. اپل به کاربران ۵ گیگابایت فضای رایگان ارائه میدهد و پس از پر شدن این فضا، آنها را به سمت خرید اشتراکهای پولی سوق میدهد، که قیمت آنها در بریتانیا از ۹۹ پنس در ماه برای ۵۰ گیگابایت تا ۵۴.۹۹ پوند در ماه برای ۱۲ ترابایت متغیر است.
در نوامبر ۲۰۲۴، گروه مصرفکنندگان این شکایت را در دادگاه علیه اپل به نمایندگی از مصرفکنندگان آسیبدیده ثبت کرده است.
مدیر اجرایی «کوییک؟» انابل هولت، اعلام کرد که هدف این گروه نشان دادن این است که هیچ شرکتی، هر قدر قدرتمند باشد، نباید در برابر سوءاستفاده از جایگاه خود مصون بماند. او افزود که تایید دادگاه نشان میدهد که «کوییک؟» یک گام دیگر به سمت جبران خسارت مصرفکنندگان که معتقدند حق آنها است، برداشته است.
او همچنین تاکید کرد که این تصمیم باید پیام محکمی برای سایر شرکتهایی باشد که از روشهای ضدرقابتی استفاده میکنند.
اپل این ادعاها را بیاساس میداند و معتقد است که هیچ مشتری مجبور به استفاده از آیکلود نیست و گزینههای دیگری نیز وجود دارد. این شرکت اعلام کرده است که با تصمیم دادگاه مخالف است و قصد دارد به آن اعتراض کند.
شرایط صلاحیت برای شرکت در این پرونده شامل هر کسی است که بین ۸ نوامبر ۲۰۱۸ و ۸ ژوئن ۲۰۲۶ از آیکلود در دستگاههای خود در بریتانیا استفاده کرده باشد. ساکنان بریتانیا در تاریخ ۸ ژوئن به صورت خودکار در این پرونده قرار دارند، مگر اینکه تا ۸ اکتبر از آن انصراف دهند، در حالی که غیرساکنان بریتانیا باید تا همان تاریخ ثبتنام کنند. کاربرانی که پس از ۸ ژوئن ۲۰۲۶ اولین بار از آیکلود استفاده کردهاند، شامل این پرونده نمیشوند.